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关于板材产品问题
放大字体  缩小字体 发布日期:2019-07-01   作者:xuwenwei   浏览次数:271

Q:网站主要经营品类有哪些?

A:庄寨木业网主要经营生态板、胶合板、刨花板、密度板、细木工板、实木拼板等新型环保板材,此外可以根据自身需求进行量身定制相关非标板材。


Q:网站没有我要的产品怎么办?

A:如果网站所展示的产品不能符合您的需求,您可以通过定制或者直接联系客服。


Q:我买的产品种类比较多,而且有些商品你们网站没有展示怎么办?

A:您可以将您所需采购的产品加入购物车内,待产品选购完毕后统一结算,如果网站所展示的产品不能满足您的需求,您可以通过定制或者直接联系客服,协商成功后我们将推送订单至您订单中心,确认无误后,您可以直接确认订单即可。


Q:我想采购的产品品牌在你们网站没有怎么办?

A:如果您采购的产品还没有入驻庄寨木业网,您可以通过客户或者联系您的业务经理将品牌告知,我们会为您筛选厂家或源头企业,为您争取价格优势。


Q:如果想购买的产品没有现货怎么办?

A:在没有现货的情况下,您可以直接按照需求进行购买,订单将转换为预约订单,我们会联系厂家为您生产发货。此外您也可以联系客服,客服将为您操作相关流程,满足您的采购需求。


Q:产品质量有问题怎么办?

A:庄寨木业网平台出售的加工定制类产品原则上不予退换货,但如果产品存在质量问题,按照平台售后服务规则处理。

 
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