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关于订单问题
放大字体  缩小字体 发布日期:2019-07-01   浏览次数:126

Q:我下单以后可以取消或修改订单吗?

A:可以,您可以通过多个流程进行订单修改:

①在提交订单后,客服会与您联系确认订单;

②如果订单确认后尚未发货时,发现订单有误,可以与客服联系,进行订单修改;

③如果已经发货,则无法修改订单;

④定制订单及胶合板订单在合同确认后无法进行修改或取消。


Q:订单是否需要审核,审核周期是多久?

A:为了保障双方利益,防止错单漏单情况发生,在您提交订单后,客服会与您确认并核实订单内容,如果订单信息无误将会进入发货环节,确认信息会在几分钟内完成。


Q:订单提交后,多久可以发货?

A:订单确认无误后,有现货的话会在48小时内完成发货。

 
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